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      COMMANDEZ EN LIGNE ET RETIREZ VOS ARTICLES SOUS 2H EN MAGASIN.

      Vos articles sont en stock dans votre magasin alinea ?

      Nous préparons votre commande sous 2h. Vous disposez de 14 jours pour la retirer en magasin.

      Et si un produit n’est pas disponible dans le magasin sélectionné ?

      Nous l’acheminerons sous 1 semaine dans l’un des camions qui approvisionnent le magasin, pour ne pas engendrer de transport supplémentaire. Vous êtes prévenu par sms lorsque celui est disponible pour être retiré.

      Ce service vous est offert.

      Lorsque votre commande est prête, un sms vous avertit de sa mise à disposition. Vous disposez de 14 jours à partir de cette date pour le retirer au retrait marchandises ou à l’accueil de votre magasin (le lieu de retrait vous sera précisé). N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité pour récupérer vos produits !

    • Location d'une camionnette

      Location d'une camionnette

      9€ la demi heure

      2h offerts dès 300€ pour les clients myalinea


      Emportez facilement tous vos achats, même les plus encombrants.

      Pour faciliter le transport de vos articles volumineux, une camionnette vous est mise à disposition* à partir de 9€ les 30 minutes.

      Et si vous faites partie de notre programme de fidélité myalinea, ce service vous est offert pendant 2h dès 300€ d’achat.

      *service disponible sur réservation.

    • Livraison collaborative à domicile - NOUVEAU !

      Livraison collaborative à domicile *

      NOUVEAU !

      à partir de 15€** selon la taille de la marchandise et la distance


      Faites-vous livrer rapidement depuis votre magasin.

      En sollicitant des véhicules déjà en circulation, notre partenaire Tut-tut vous offre une solution rapide et sécurisée, qui optimise les déplacements pour réduire l’empreinte du transport.

      Quelle que soit la taille de votre colis, sa communauté de plus de 45 000 coursiers particuliers vous livre chez vous dans un créneau d’une demi journée et dans un rayon de 30km autour de votre magasin.

      Un sms vous est adressé au départ du coursier, vous indiquant le temps estimé de livraison ainsi qu’un code de validation. La course est validée lorsque vous transmettez ce code au coursier.


      * Offre disponible dans les magasins d'Aubagne et de Nancy uniquement

      *Petit colis : tout objet déco dans la limite de 30kg unitaire ou d’un encombrement de moins d’1m3 ou de moins d’1m20. Pour tout produit déco hors gabarit, la grille de tarifs « encombrants » s’appliquera.

  • En point relais

    Livraison en point relais

    Offert pour la déco* dès 50€ d’achat


    Retirez vos achats près de chez vous, au moment qui vous convient le mieux.

    En permettant l’acheminement simultané de plusieurs dizaines de colis au même endroit, cette solution présente l’avantage de la praticité et d’un impact environnemental diminué.

    L’éligibilité d’un point relais est établie en fonction de l’espace disponible dans celui-ci, ainsi que la taille et le poids de votre colis.

    1. 1. « classique »

      2. Votre colis est mis à disposition dans l’un de nos 14 000 points de retrait partout en France. Vous disposez de 7 jours pour le récupérer.

      Pour toute commande en livraison point relais, un e-mail vous avertit de son expédition puis un sms de sa mise à disposition au point de retrait choisi. Vous disposez de 7 jours ouvrés pour la retirer : passé ce délai, celle-ci nous est retournée et nous procédons au remboursement de vos achats.


    2. 2. Le « maxi »

      3. Notre réseau de points relais spécialement dédiés aux colis les plus lourds ou volumineux vous permet de retirer votre commande de mobilier tout près de chez vous.

      Adaptés aux colis jusqu’à 130 kg et aux dimensions maximales suivantes : longueur : 350 cm, développé (longueur + largeur + hauteur) : 450 cm.



    Déco* :

    - 4,90€, offert dès 50€ d'achat


    Mobilier** :

    une contribution(1) aux frais de livraison s’applique selon notre grille tarifaire :

    Montant de la commande

    Montant de la livraison

    0€ – 99,99€ 9€
    100€ - 199,99€ 12€
    200€ - 299,99€ 19€
    300€ – 499,99€ 29€
    500€ – 999,99€ 39€
    > 1000€ OFFERT

    Lorsque votre commande est prête, un e-mail vous avertit de son expédition puis un sms de sa mise à disposition au point de retrait choisi. Vous disposez de 7 jours ouvrés pour la retirer. Passé ce délai, celle-ci nous sera retournée et nous procéderons au remboursement de vos achats.

    L’éligibilité d’un point relais est établie en fonction de l’espace disponible dans celui-ci, ainsi que la taille et le poids de votre colis. Dans le cas des articles encombrants**, 700 points relais XL vous sont actuellement proposés. Nous travaillons activement à développer ce réseau pour vous offrir des solutions de retrait au plus près de chez vous.

    *Petit colis : tout objet déco dans la limite de 30kg unitaire ou d’un encombrement de moins d’1m3 ou de moins d’1m20. Pour tout produit déco hors gabarit, la grille de tarifs « encombrants » s’appliquera.
    **Encombrant : tout objet de plus de 30kg unitaire ou d’un encombrement de plus d’1m3 ou de plus de 1m20.


    (1 )Le tarif facturé est toujours inférieur au coût réel de la livraison

  • A domicile
    • Livraison à domicile

      Livraison à domicile

      À partir de 5,90€


      Recevez à la maison vos achats effectués en ligne ou en magasin.

      Pour vous offrir le confort d’une livraison à domicile tout en œuvrant à réduire ses effets sur l’environnement, nous faisons le choix de transporteurs qui œuvrent pour l’économie circulaire.

      Et si nous tenons à garantir des délais de livraison les plus courts possibles, il nous arrive toutefois de retenir un camion vide afin d’optimiser son remplissage.


      Déco* : 5,90€

      Délai moyen de livraison*** : 5j

      La livraison d’articles non encombrants* s’effectue en boîte aux lettres si celle-ci le permet. En cas d’absence, votre commande sera mise à disposition dans le point relais le plus proche.


      Mobilier** : à partir de 19€

      - Délai de livraison moyen*** : 10j

      - Sur rendez-vous.


      Une contribution(1) aux frais de livraison s’applique selon notre grille tarifaire :

      Montant de la commande

      Montant de la livraison

      0€ – 99,99€ 19€
      100€ - 299,99€ 29€
      300€ - 499,99€ 49€
      500€ – 799,99€ 69€
      800€ – 999,99€ 79€
      > 1000€ 99€

      Un e-mail vous avertit de l’expédition de votre commande avec son numéro de suivi.
      Dès qu’elle quitte nos entrepôts, notre transporteur prend contact avec vous pour convenir d’un créneau de livraison. Celle-ci est généralement assurée par 2 livreurs et dans la pièce de votre choix. Pensez à vous assurer que les ouvertures (portes, escaliers, ascenseurs…) permettent le passage du colis !
      La livraison d’articles peu encombrants peut dans certains cas s’effectuer au pied de votre immeuble ou à l’entrée de votre habitation.

      En cas d’absence, un deuxième passage sera facturé au même tarif que le premier. Après le paiement, notre transporteur prend de nouveau contact avec vous pour convenir de ce second rendez-vous.


      *Petit colis : tout objet déco dans la limite de 30kg unitaire ou d’un encombrement de moins d’1m3 ou de moins d’1m20. Pour tout produit déco hors gabarit, la grille de tarifs « encombrants » s’appliquera.
      **Encombrant : tout objet de plus de 30kg unitaire ou d’un encombrement de plus d’1m3 ou de plus de 1m20.
      ***Délai de livraison indicatif moyen constaté. Le délai de livraison est communiqué et recalculé à la page livraison et dépend de la commande et de l’adresse de livraison. alinea travaille activement à réduire ses délais de livraison. Nous n’hésitons toutefois pas à retenir un camion vide afin d’optimiser son remplissage et réduire l’impact du transport.

      (1 )Le tarif facturé est toujours inférieur au coût réel de la livraison

    • Livraison internationale - NOUVEAU !

      Livraison internationale

      NOUVEAU !

      Pour tout colis de moins de 30kg.


      Recevez vos produits alinea partout dans le monde.

      Notre partenaire Colis Expat fait tomber les frontières et vous propose la livraison de vos achats à l’étranger dans plus de 250 destinations.

      Colis Expat assure la réception et le stockage de vos colis en France, et vous permet de les regrouper avant de vous les expédier là où vous vous trouvez.


      COMMENT PROCÉDER ?

      01

      Créez votre compte sur le site de ColisExpat

      Vous obtiendrez une adresse de livraison dédiée en France à laquelle alinea pourra livrer vos achats, ainsi qu’une « référence destinataire » (identifiant personnel à 6 chiffres). Prenez bien note de ces informations.

      02

      Effectuez votre commande sur alinea.com

      Renseignez les coordonnées fournies par Colis Expat comme adresse de livraison, ainsi que votre identifiant personnel dans le champ « Société ». L'adresse de facturation doit être domiciliée en France pour pouvoir passer commande.

      03

      Choisissez les modalités de votre livraison internationale sur ColisExpat

      Vous pouvez opter pour l’expédition immédiate de votre commande, ou bien pour le stockage et l’envoi groupé de plusieurs colis en une seule livraison afin d’optimiser le transport.


      COMBIEN ÇA COÛTE ?

      Les frais de livraison à l’international s’ajoutent au paiement de la livraison France effectué sur alinea.com. Il sont à régler directement sur le site ColisExpat. Deux formules vous sont proposées. Vous bénéficiez de tarifs préférentiels en tant que client alinea.


      Abonnement annuel Premium – 14,90€/an + frais de réexpédition au lieu de 24,90€, avec le code ALINEAPREM

      Réception de vos achats illimitée

      Frais de regroupement inclus

      Nombre de réexpéditions illimité


      Abonnement à la demande - Gratuit + frais de réexpédition pour la 1ère livraison, avec le code ALINEAALD

      Puis 4,90€ + frais de réexpédition

      Réception de vos achats illimitée

      Frais de regroupement à 2,90€

      Une seule réexpédition


      Notez que d’éventuels frais de réexpédition, droits de douane, TVA ou frais de dossier applicables hors de l’Union Européenne peuvent s’ajouter à ces frais d’accès.

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    • Reprise de votre ancien mobilier

      Reprise de votre ancien mobilier

      Offert sur demande


      Recyclez en toute simplicité votre mobilier usagé.

      Conformément à la loi Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire, alinea reprend votre mobilier sans frais lors de la livraison. Nous nous chargeons de recycler ces meubles dont vous n’avez plus l’utilité.

      La reprise s’effectue sur votre lieu de livraison. Sont éligibles les produits aux caractéristiques de taille proches ou équivalentes au mobilier livré. Pour en bénéficier, contactez notre service client le jour de votre commande avant la livraison. Pour la reprise de produits déco, rendez-vous en magasin.

      Votre mobilier a encore de beaux jours devant lui ? N’hésitez pas à en faire don à une association !

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Découvrez nos conditions de livraison

Vous avez trouvé votre bonheur ? Entourée de ses partenaires engagés, alinea vous propose des solutions de livraison qui s’adaptent à vos besoins et résonnent avec nos valeurs.

Optimiser le transport pour maîtriser son impact sur l’environnement fait partie intégrante de nos engagements. Nos options de livraison reflètent cette préoccupation, sans jamais renoncer à vous offrir un service de qualité.

Il ne vous reste qu’à choisir celle qui vous conviendra le mieux !