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retour & échange

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retour gratuit de vos articles non encombrants (1) en point relais.

Pour cela, vos articles doivent être :

  • Dans l'emballage d'origine
  • Avec le bon de retour transmis par le service client suite à la demande de retour
  • Retourné dans le point relais indiqué sur votre bon de retour

Pour pouvoir profiter de ce service, votre commande devra être livrée initialement en point relais ou à domicile.

(1) est considéré comme non encombrant, tout objet déco dans la limite de 30 kg unitaire ou d'un encombrement de moins d'un m3 ou de moins d'1m20.

retour gratuit de vos commandes en magasin

Pour cela, vos articles doivent être :

  • Dans l'emballage d'origine

Ce service concerne toutes les commandes et tous types d'articles, quelque soit le mode de livraison initial.


Retour de vos articles encombrants (2) :

  • Dans l'emballage d'origine

Le retour reste à la charge du client, il choisit le transporteur de son choix.

(2) est considéré comme encombrant, tout objet de plus de 30 kg unitaire ou d'un encombrement de plus d'un m3 ou de plus d'1m20.

Si vous souhaitez vous rétracter pour une commande en cours, remplissez le formulaire ci dessous